我是储值卡持卡人,我要退款
请联系您办卡的商户,相关款项我们在办卡产生后1个工作日已经结算给商户,涉及到储值卡优惠条件等皆需要您与商户协调解决。
办了储值卡不显示还提示办卡怎么办
请使用办卡手机号拨打0531-55509165,我们的客服同学会及时帮您解决。
多付了一笔款怎么办
请联系您消费所对应的商户,商户可以发起退款。
商户退款后我没收到钱怎么办
- 成功交易后7天内商户可通过收款系统进行退款,7天后只能您与商户协调使用其他方式退款;
- 因退款时商户端需满足一系列条件才可以,若是交易发生7天以内退款,偶尔会有延迟情况,请您放心,款项一定会原路退回到您的钱包或卡内。